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2017年06月24日威海坤科流量?jī)x表股份有限公司全體員工大會(huì)中確認(rèn)了公司的企業(yè)宗旨，本次會(huì)議全員參與，全體人員積極參加zui終確立企業(yè)宗旨為：全心全意為客戶(hù)服務(wù)。

會(huì)議首先確立了全體員工的共同夢(mèng)想：*改變生活、成就一番事業(yè)、健康生活、快樂(lè)工作。以夢(mèng)想為指引啟發(fā)引導(dǎo)員工思考，共同確立了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途經(jīng)，努力工作的結(jié)果=人格理念*熱情*能力，人格理念中分解出人格包含利己和利他兩項(xiàng)，只要玩命的搞自己讓別人舒服，就有一定會(huì)取得成功。理念指的是企業(yè)發(fā)展方向，方向正確了才能有正確的結(jié)果，熱情和能力都是輔助功能，能力低如果有熱情那么就能彌補(bǔ)能力缺陷。

其次，討論企業(yè)宗旨也是全員參與共同思考，員工踴躍參加、集思廣益，提出來(lái)：專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、為客戶(hù)服務(wù)、服務(wù)社會(huì)、為員工服務(wù)等企業(yè)宗旨，經(jīng)過(guò)大家的熱烈討論和合理論證，zui終確定企業(yè)宗旨為：全心全意為客戶(hù)服務(wù)。

zui后，公司總高峻強(qiáng)調(diào)：全心全意為客戶(hù)服務(wù)，是遵照9000認(rèn)證中以客戶(hù)為中心的思想的，這不是一句口號(hào)！這是要在我們的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行、執(zhí)行到底的企業(yè)宗旨！生產(chǎn)部要嚴(yán)格每一道工藝，確保產(chǎn)品下線(xiàn)良品；質(zhì)量部要認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不合格品一定不允許出廠(chǎng)；銷(xiāo)售部要以客戶(hù)需求為中心，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息保證手機(jī)暢通；售后部要**的為客戶(hù)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)跟蹤售后儀表后期使用情況；其他服務(wù)部門(mén)要以銷(xiāo)售部要求為根本，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的完成相關(guān)服務(wù)。

通過(guò)本次全員參與的企業(yè)宗旨制定，大大提高了所有員工的思想覺(jué)悟，并且讓所有員工有了歸屬感，公司不是個(gè)人的是大家的。針對(duì)此次的企業(yè)宗旨，所有員工都樹(shù)立了全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，相信在今后的工作中大家會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行9000認(rèn)證體系，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。